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Soluciones tecnológicas que optimizan procesos, conectan clientes y mejoran resultados.
En MEDATA, S.A., convertimos la tecnología en ventaja operativa. Nuestro enfoque se basa en una gestión estratégica que maximiza recursos, reduce costos y mejora el vínculo con sus clientes. Nuestras soluciones están diseñadas para adaptarse a cada entorno, necesidad y escala empresarial.
Estamos preparados para colaborar con instituciones públicas, empresas corporativas y emprendedores que buscan soluciones robustas y escalables.
🔹 Más de 10 años conectando organizaciones con sus clientes
🔹 Expertise en call center, PBX y aplicaciones digitales
🔹 Equipo multidisciplinario con visión humana y técnica
Gestión Eficiente
Tecnología al servicio de su productividad
- Plataformas digitales para seguimiento de procesos.
- Herramientas para administración remota de operaciones.
- Dashboards personalizados con métricas en tiempo real
Atención y Comunicación Omnicanal
Más contacto, mayor fidelización
- Centros de contacto integrados: llamadas, chat, correo y redes.
- Automatización de respuestas y segmentación de usuarios.
- Integración de CRM y trazabilidad del cliente.
Reducción de Costos y Mejora de Rendimiento
Menos gasto. Más impacto.
- Renta de infraestructura PBX sin inversión inicial.
- Digitalización documental para ahorro operativo.
- Servicios modulares que escalan sin comprometer presupuesto.
Seguridad y Confiabilidad
Protección de lo esencial
- Sistemas de ciberseguridad adaptados a cada entorno.
- Respaldo automatizado de datos críticos.
- Infraestructura con alto nivel de disponibilidad.
- Monitoreo continuo y reportes de fallas.
Crecimiento con Tecnología
Transformación digital con propósito
- Desarrollo de aplicaciones para procesos internos y externos.
- Soluciones para encuestas, evaluaciones y asesoría técnica.
- Implementación rápida y acompañamiento especializado.
- Nuevos modelos de BPO
Servicios de atención a la ciudadanía.
- Adaptación de espacios tecnologicos.
- Servicios en la Nube
- Marketing digital